Il CRM che fa crescere il tuo business
Pieno
controllo
PuffinCRM ti dà il pieno controllo della rete clienti e di ogni fase del processo commerciale, così non perdi opportunità di vendita.
Monitoraggio in
tempo reale
Puoi monitorare in tempo reale opportunità e automazioni lungo tutto il funnel, mentre prezzi, giacenze, condizioni commerciali e stato ordine sono sincronizzati automaticamente con il gestionale.
Architettura
flessibile
Grazie a un’architettura flessibile, PuffinCRM si adatta al tuo business con processi, flussi e automazioni completamente personalizzabili.
I principali vantaggi di PuffinCRM includono:
Dati clienti centralizzati in un unico sistemaPiù vendite grazie al controllo di lead, opportunità e comunicazioni mirate
Assistenza più efficace con informazioni complete e subito disponibili
Maggiore efficienza grazie all’automazione delle attività ripetitive
Report e analisi per decisioni commerciali più consapevoli
Soluzioni modulari per vendite, assistenza e organizzazione
I moduli di pre-vendita permettono di gestire in modo strutturato lead, opportunità e pipeline commerciali.
Il modulo Assistenza e ticket tiene sotto controllo il lavoro del reparto tecnico e le performance degli operatori, mentre il modulo Business Organization aiuta a organizzare reparti, ruoli, attività e workflow personalizzati. I moduli di post-vendita assicurano continuità dopo la chiusura della trattativa, gestendo assistenza, progetti, richieste e follow-up, così da rafforzare la relazione e migliorare l’esperienza del cliente.
A chi si rivolge
- Commercio
- Servizi
- Manifatturiero
- Professionisti
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